১. গ্রাহকদের আমাদের কোম্পানির ব্যবস্থাপকের কাছে খুচরা যন্ত্রাংশের তালিকা প্রদান করতে হবে, তালিকায় খুচরা যন্ত্রাংশের নাম এবং ক্রয়ের পরিমাণ উল্লেখ থাকতে হবে।
২. তালিকাটি পাওয়ার পর ম্যানেজার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করবেন এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে তাদের মূল্য জানাবেন।
৩. উভয় পক্ষের সম্মতির ভিত্তিতে একটি আনুষ্ঠানিক চুক্তি স্বাক্ষর করতে হবে।
৪. পেমেন্ট পাওয়ার ৪৮ ঘন্টার মধ্যে খুচরা যন্ত্রাংশ প্রস্তুত ও সরবরাহ সম্পন্ন করতে হবে।
৫. খুচরা যন্ত্রাংশ পাওয়ার পর, গ্রাহকদের উচিত যন্ত্রাংশগুলো ভালোভাবে পরীক্ষা করে দেখা এবং কোনো সমস্যা দেখা দিলে এক সপ্তাহের মধ্যে ব্যবস্থাপককে তা জানানো।
৬. খুচরা যন্ত্রাংশের ওয়ারেন্টি সময়কাল সরবরাহের তারিখ থেকে কার্যকর হয়।
